С проблемой «invalid print cartridge» на картриджах для принтера Phaser 3320 сталкивались практически все сервисные центры. Проблема кроется однозначно в чипе. Казалось бы — все просто,- нужно просто заменить чип. Но этот же чип отлично работает в другом принтере.
На самом деле вся проблема заключается в регионе, прописанном в аппарате. Необходимо, чтобы регион аппарата совпадал с регионом, прописанным в чипе. Выхода из этой ситуации до сих пор было всего два. Первое, что приходит в голову — это держать на складе чипы разных регионов. Но, как это часто бывает, у клиента в офисе стоят два одинаковых принтера с разными регионами. Далеко не каждый клиент способен запомнить какой картридж в какой принтер вставлять. Да и затратно держать на складе одинаковые чипы разных регионов. Второй способ избежать проблемы «invalid print cartridge» — это прошивка аппарата. Но и тут не все так просто. Прежде всего, не все организации согласны прошивать принтеры. В таких случаях я обычно слышу фразу «не вариант«. Также, бывают случаи, когда нет прошивки на текущую версию программного обеспечивания принтера. К счастью клиентов и сервисных центров решение найдено!
Решаем проблему invalid print cartridge
Для решение проблемы с региональной принадлежностью чипов, компания ApexMIC выпустила специальную версию чипов с универсальной региональной принадлежностью. Традиционно чипы для последнего поколения для принтеров Xerox выполнены на базе производительного микроконтроллера. При установке чипа в принтер происходит его инициализация: чип автоматически подбирает необходимый регион и прописывает его себе в память. Это я пишу к тому, что чип единожды подстраивается под регион принтера, и использовать его в принтере с другим регионом не получится. Но даже с таким небольшим ограничением, чипы являются весьма интересной и выгодной разработкой. Стоимость чипов с универсальной региональной принадлежность весьма символичная — всего 90 рублей.
Подводя итоги.
Ка бы не ругали «китайцев», но с оперативностью у них все в порядке. Они очень быстро реагируют на конъюнктуру рынка. Живой пример. В этом году летом был на выставке BUSINESS—INFORM 2014. Перед входом в конференц-зал стоял представитель компании ApexMIC и предлагал заполнить маркетинговую анкету по программатору «Unismart». Для разнообразия не поленился и заполнил анкету (а она оказалась не маленькая), впрочем, на мой взгляд, достаточно грамотная. Буквально через неделю после окончанию выставки со мной связались Российские дистрибьюторы по просьбе компании ApexMIC. В компании APexMIC попытались понять, как сделать программатор Unismart более привлекательным для сервисных центров. Вот небольшой пример того, как грамотно работают китайские «гиганты» производства.